Polling Twitter adalah salah satu fitur yang sangat berguna untuk melakukan riset audiens dan mengumpulkan feedback dari pengikut Anda. Dengan polling, Anda dapat dengan mudah mengetahui opini, preferensi, dan minat audiens terhadap berbagai topik yang relevan dengan bisnis atau konten Anda. Berikut adalah panduan lengkap tentang cara menggunakan polling Twitter untuk riset audiens:
Memahami Fitur Polling Twitter
Polling Twitter memungkinkan pengguna untuk membuat survei sederhana dengan dua hingga empat pilihan jawaban. Pengguna Twitter lainnya dapat memilih salah satu dari pilihan tersebut dan hasil polling akan ditampilkan secara real-time. Fitur ini tidak hanya membantu Anda memahami audiens lebih baik, tetapi juga dapat meningkatkan interaksi dan keterlibatan pengikut Anda dalam konten Anda.
Cara Membuat Polling Twitter
Untuk membuat polling di Twitter, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Twitter atau situs web Twitter.
- Klik tombol Tweet di sudut kanan atas atau bawah layar.
- Tulis pertanyaan yang ingin Anda ajukan dalam kotak tweet.
- Klik simbol Poll di bawah kotak tweet. Simbol ini biasanya berbentuk batang grafik.
- Masukkan pilihan jawaban Anda. Anda bisa menambahkan hingga empat pilihan jawaban.
- Pilih durasi polling. Anda dapat memilih durasi mulai dari 5 menit hingga 7 hari.
- Klik tombol Tweet untuk mempublish polling Anda.
Menentukan Pertanyaan yang Tepat
Langkah pertama dalam menggunakan polling Twitter untuk riset audiens adalah menentukan pertanyaan yang tepat. Berikut beberapa tips untuk membantu Anda merumuskan pertanyaan yang efektif:
- Jadilah Spesifik: Pastikan pertanyaan Anda jelas dan spesifik agar audiens dapat dengan mudah memahami apa yang Anda tanyakan.
- Singkat dan Padat: Pertanyaan harus singkat dan padat untuk memastikan bahwa audiens dapat dengan cepat memberikan jawaban mereka.
- Relevan: Pilih pertanyaan yang relevan dengan konten atau produk Anda. Ini akan membantu Anda mendapatkan data yang berguna.
- Netral: Hindari pertanyaan yang mempengaruhi responden. Pertanyaan harus netral dan objektif.
- Mengundang Diskusi: Pertanyaan yang mengundang diskusi atau komentar tambahan dapat meningkatkan keterlibatan audiens.
Contoh pertanyaan yang baik:
- “Apa topik blog yang paling ingin Anda baca minggu depan?”
- “Produk apa yang paling sering Anda beli?”
- “Manakah fitur baru yang paling Anda sukai?”
Menambahkan Pilihan Jawaban
Setelah menentukan pertanyaan, langkah selanjutnya adalah menambahkan pilihan jawaban. Berikut beberapa tips untuk membuat pilihan jawaban yang efektif:
- Variatif: Sediakan pilihan jawaban yang variatif dan mencakup berbagai sudut pandang.
- Realistis: Pastikan pilihan jawaban realistis dan mencerminkan opini atau preferensi yang mungkin dimiliki oleh audiens Anda.
- Menarik: Buat pilihan jawaban yang menarik dan mengundang audiens untuk memilih.
- Avoid Overlapping: Hindari pilihan jawaban yang saling tumpang tindih untuk menghindari kebingungan.
Contoh pilihan jawaban yang baik:
- “Membaca artikel tentang teknologi.”
- “Membaca artikel tentang gaya hidup.”
- “Membaca artikel tentang kesehatan.”
- “Membaca artikel tentang olahraga.”
Mempromosikan Polling Twitter
Agar polling Twitter Anda mendapatkan banyak respons, Anda perlu mempromosikannya dengan baik. Berikut beberapa strategi untuk mempromosikan polling:
- Gunakan Waktu yang Tepat: Publikasikan polling saat jumlah pengikut Anda paling aktif. Anda bisa menggunakan alat seperti Hootsuite atau Buffer untuk menentukan waktu terbaik.
- Tambahkan Gambar atau Video: Visual dapat meningkatkan daya tarik polling Anda. Gunakan gambar atau video yang relevan untuk mendukung pertanyaan Anda.
- Tag Akun Lain: Tag akun-akun yang relevan atau influencer di bidang Anda untuk mendapatkan jangkauan yang lebih luas.
- Gunakan Hashtag: Hashtag dapat membantu polling Anda ditemukan oleh lebih banyak orang. Gunakan hashtag populer dan relevan di bidang Anda.
- Interaksi dengan Responden: Setelah polling selesai, interaksilah dengan responden yang telah memberikan jawaban. Terima kasih kepada mereka dan bahas hasil polling di tweet selanjutnya.
Menganalisis Hasil Polling
Hasil polling Twitter akan ditampilkan secara real-time dan Anda dapat melihat persentase responden yang memilih setiap pilihan jawaban. Berikut beberapa cara untuk menganalisis hasil polling:
- Lihat Persentase: Perhatikan persentase responden yang memilih setiap pilihan. Ini akan memberikan gambaran umum tentang preferensi audiens Anda.
- Lakukan Segmentasi: Segmentsikan hasil berdasarkan demografi atau grup tertentu jika memungkinkan. Ini akan membantu Anda memahami pola preferensi yang lebih detail.
- Bandingkan dengan Data Lain: Bandingkan hasil polling dengan data lain yang Anda miliki, seperti hasil survei offline atau analisis media sosial lainnya.
- Buat Kesimpulan: Tarik kesimpulan dari hasil polling dan gunakan informasi ini untuk memperbaiki strategi konten atau pemasaran Anda.
Contoh analisis hasil polling:
- Jika sebagian besar responden memilih artikel tentang teknologi, pertimbangkan untuk fokus pada konten teknologi di minggu depan.
- Jika hasil menunjukkan bahwa audiens Anda lebih tertarik pada fitur baru A daripada B, pertimbangkan untuk mengembangkan fitur A lebih lanjut.
Menyebarkan Hasil Polling
Setelah menganalisis hasil polling, penting untuk menyebarkannya kepada audiens Anda. Berikut beberapa cara untuk melakukannya:
- Buat Tweet Khusus: Buat tweet khusus untuk mengumumkan hasil polling. Sertakan ringkasan singkat dan kesimpulan yang didapat.
- Gunakan Gambar Infografik: Buat gambar infografik yang menampilkan hasil polling secara visual. Ini akan membuat informasi lebih mudah dipahami.
- Bahas di Artikel Blog: Tulis artikel blog yang membahas hasil polling dan bagaimana Anda akan menggunakan informasi tersebut untuk memperbaiki konten atau produk Anda.
- Komentari di Tweet Lain: Bagikan hasil polling di komentar tweet lain yang relevan, terutama jika Anda mendapatkan feedback yang positif.
Keuntungan Menggunakan Polling Twitter untuk Riset Audiens
Ada beberapa keuntungan menggunakan polling Twitter untuk riset audiens:
- Informasi Real-Time: Anda mendapatkan informasi dari audiens secara real-time, yang memungkinkan Anda untuk membuat keputusan dengan cepat.
- Keterlibatan Audiens: Polling dapat meningkatkan keterlibatan audiens dan membuat mereka merasa lebih terhubung dengan brand atau konten Anda.
- Kosten Efektif: Polling Twitter adalah metode riset audiens yang sangat murah dan mudah dilakukan.
- Luas Jangkauan: Dengan jutaan pengguna aktif, Twitter menawarkan jangkauan yang luas untuk mendapatkan feedback dari berbagai kalangan.
- Sederhana dan Cepat: Proses pembuatan dan publikasi polling sangat sederhana dan cepat, sehingga Anda bisa melakukan riset secara berkala.
Tips Tambahan untuk Menggunakan Polling Twitter
- Lakukan Polling Secara Berkala: Riset audiens tidak hanya perlu dilakukan sekali, tetapi secara berkala untuk memantau perubahan preferensi dan trend.
- Berikan Hadiah: Untuk meningkatkan partisipasi, pertimbangkan untuk memberikan hadiah kecil kepada responden yang tertarik. Misalnya, Anda bisa memberikan voucher diskon atau e-book gratis.
- Libatkan Pengikut Anda: Ajak pengikut Anda untuk membuat pertanyaan polling mereka sendiri. Ini akan membuat mereka lebih terlibat dan merasa dihargai.
- Pertimbangkan Feedback: Selalu pertimbangkan feedback yang Anda terima dari polling. Jangan hanya mengabaikannya, tetapi gunakan sebagai dasar untuk perbaikan dan pengembangan.
- Integrasikan dengan Strategi Lain: Gabungkan hasil polling dengan strategi pemasaran lainnya, seperti email marketing atau analisis web, untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif tentang audiens Anda.
Kesimpulan
Polling Twitter adalah alat yang sangat powerful untuk melakukan riset audiens dan mendapatkan feedback langsung dari pengikut Anda. Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat merancang dan menganalisis polling yang efektif, serta menggunakan hasilnya untuk memperbaiki dan mengoptimalkan strategi konten atau pemasaran Anda. Jangan ragu untuk bereksperimen dengan pertanyaan dan pilihan jawaban yang berbeda untuk mendapatkan wawasan yang lebih beragam dan mendalam tentang audiens Anda.